Fotografía
&
Videos De bodas
Preguntas Frecuentes de clientes
¿Como funciona la entrega digital?
Te enviamos tus resultados en enlaces de descarga estos enlaces están activos por 6 días, es por esto que te recomendamos que descargues todo a un pc y mejor aun, a la nube en donde tus resultados estarán seguros por siempre!
¿Puedo descargar las fotos y vídeos a mi celular?
Por supuesto! sin embargo te aconsejamos que lo hagas en un computador y guardes los resultados en la nube antes de que expiren los enlaces.
Para poder visualizar las fotos en algunos dispositivos tendrás que descargar una app de unzip, esto depende de tu tipo de dispositivo y sistema operativo, Winzip es una de las más conocidas.
¿Cuanto tiempo están activos los enlaces de descarga?
Los enlaces estan activos por 6 dias, esto es algo automatico lo cual no esta bajo nuestro control. Si no alcanzas a descargar los enlaces en los 7 días, con gusto te los podemos re enviar pero el proceso puede tardar ya que tenemos que volver a subir los archivos, te recomendamos que los descargues desde que los recibas para evitar esto.
¿Como hago la eleccion de Photobook?
En el paquete de bienvenida que te enviamos inicialmente puedes encontrar un paso a paso, sin embargo puedes solicitarlo de nuevo por whatsapp y con gusto te re enviamos la información.
¿Tienen envíos Internacionales?
Por supuesto! tenemos envíos internacionales, estos pueden tardar un poco pero valen mucho la pena! la calidad de nuestros photobooks usualmente tiene un valor en el exterior de USD$650, el valor del envió vale la pena!
¿Cuanto tiempo estará activa la galería en linea?
Si tu paquete incluye la galería en linea, tu pagina estará activa como mínimo 6 meses una vez este funcional, así que tus familiares y amigos tendrán un tiempo suficiente para poder revisar y descargar sus fotos.
¿Cual es el tiempo de entrega?
Desde el día despues de tu boda estaremos trabajando en la importación de archivos, selección, recortes, edición, retoques, armado de vídeo, selección de audios, color y todo el resto de procesos para que tengas la calidad Premium que mereces del día mas importante de tu día. Sí deseas un pequeño adelanto por favor dejarlo saber por whatsapp y haremos todo nuestro mejor esfuerzo para dártelo.
El tiempo de entrega se encuentra escrito en el conrtato de prestación de servicio.